кандидат экономических наук;
candidate of economic sciences;
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью стратегической трансформации структуры глобального рынка индустрии гостеприимства ввиду интенсификации наблюдаемых трендов цифровой трансформации, изменения архитектуры мирового туристского рынка, смещения ценностных ориентиров поколений, макроэкономических шоков. Все вышеперечисленное актуализирует задачу поиска долгосрочного вектора развития объекта исследования в условиях турбулентности внешней среды и межотраслевого характера связей в индустрии гостеприимства. Целью исследования является определение специфических особенностей развития объекта стратегирования с учетом глобальных, национальных и отраслевых трендов. Объектом исследования выступает крупнейший межотраслевой комплекс, оказывающий экосистемные услуги современным требовательным туристам. Будучи неотъемлемой частью туркомплекса дестинации, индустрия гостеприимства должна развиваться по единым высоким стандартам обслуживания, но с учетом культурного кода территории, что и демонстрируют глобальные гостиничные сети сегодня. Методологической основой исследования выступает теория стратегии отечественной школы стратегирования. Анализ опыта долгосрочного развития крупнейших международных сетей позволяет выявить общие подходы к формированию стратегий предприятий индустрии. Результат анализа позволяет сформулировать общие рекомендации для развития индустрии гостеприимства, но с учетом специфики социально-экономического развития страны и культурного ландшафта ее территории.
The hospitality industry is a major inter-industry complex that adapts its services to a wide range of demands and expectations. Digitalization, shifts in the global tourism market architecture, generational value changes, and macroeconomic shocks require structural strategic planning within the global hospitality market. It requires a long-term development vector to navigate a turbulent external environment and complex cross-sectoral relationships. This article describes the specific developmental characteristics of the hospitality industry based on global, national, and industry trends. As an integral part of tourism, the hospitality industry must maintain uniform, high-quality service standards while preserving the cultural identity of tourist destinations, a task in which major global hotel chains seem to be quite successful. Based on the Russian school of strategic management, an analysis of the long-term development experience of major international hospitality chains revealed common strategic approaches. This analysis provides general recommendations for the national hospitality industry within the current socioeconomic and cultural landscape.